Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності описує, як компанія Strength Flow (далі - "ми", "нас", "наша компанія") збирає, використовує, зберігає та захищає персональні дані користувачів нашого веб-сайту та послуг фітнес-тренувань.

Ми зобов'язуємося захищати конфіденційність ваших персональних даних відповідно до вимог Загального регламенту про захист даних (GDPR) та законодавства України про захист персональних даних.

2. Контролер даних

Контролером ваших персональних даних є компанія Strength Flow. З питань щодо обробки персональних даних ви можете звернутися до нас через контактну форму на нашому веб-сайті.

3. Які дані ми збираємо

Ми можемо збирати наступні категорії персональних даних:

• Контактна інформація: ім'я, прізвище, адреса електронної пошти, номер телефону
• Демографічна інформація: вік, стать (за бажанням)
• Інформація про здоров'я та фітнес: цілі тренувань, рівень фізичної підготовки, медичні обмеження (за бажанням)
• Технічна інформація: IP-адреса, тип браузера, дані про відвідування сайту
• Комунікаційні дані: повідомлення, які ви надсилаєте нам через контактні форми

4. Як ми збираємо дані

Ми збираємо персональні дані наступними способами:

• Через контактні форми на нашому веб-сайті
• Під час реєстрації на консультації або програми тренувань
• Через електронну пошту та телефонні дзвінки
• Автоматично через файли cookie та аналітичні інструменти
• Під час особистих консультацій та тренувань

5. Цілі обробки даних

Ми обробляємо ваші персональні дані для наступних цілей:

• Надання фітнес-послуг та консультацій
• Розробка індивідуальних програм тренувань
• Зв'язок з вами щодо ваших запитів та послуг
• Покращення якості наших послуг
• Аналіз використання нашого веб-сайту
• Маркетингові комунікації (лише за вашою згодою)
• Виконання правових зобов'язань

6. Правові підстави обробки

Ми обробляємо ваші персональні дані на основі наступних правових підстав:

• Згода: для маркетингових комунікацій та необов'язкової обробки даних
• Виконання договору: для надання фітнес-послуг
• Законні інтереси: для покращення послуг та аналізу веб-сайту
• Правові зобов'язання: для дотримання вимог законодавства

7. Передача даних третім особам

Ми не продаємо, не здаємо в оренду та не передаємо ваші персональні дані третім особам для їхніх маркетингових цілей. Ми можемо передавати дані лише у наступних випадках:

• Постачальникам технічних послуг (хостинг, аналітика)
• Професійним консультантам (юристи, бухгалтери)
• Державним органам за правовою вимогою
• За вашою явною згодою

8. Міжнародна передача даних

Деякі з наших постачальників послуг можуть знаходитися за межами Європейського Союзу. У таких випадках ми забезпечуємо адекватний рівень захисту через стандартні договірні положення або інші відповідні гарантії.

9. Строки зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані протягом наступних строків:

• Контактні дані клієнтів: 7 років після завершення співпраці
• Дані веб-сайту: 2 роки з моменту останнього відвідування
• Маркетингові дані: до відкликання згоди або 3 роки бездіяльності
• Дані про здоров'я: 5 років після завершення програми

10. Ваші права

Відповідно до GDPR ви маєте наступні права:

• Право на доступ: отримання копії ваших персональних даних
• Право на виправлення: виправлення неточних або неповних даних
• Право на видалення: видалення ваших персональних даних за певних умов
• Право на обмеження обробки: тимчасове припинення обробки
• Право на портабельність: отримання даних у структурованому форматі
• Право на заперечення: заперечення проти обробки за певних умов
• Право на відкликання згоди: відкликання згоди в будь-який час

11. Захист даних

Ми застосовуємо відповідні технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття або знищення. Ці заходи включають шифрування, контроль доступу, регулярне резервне копіювання та навчання персоналу.

12. Файли cookie

Наш веб-сайт використовує файли cookie для покращення користувацького досвіду та аналізу відвідуваності. Детальну інформацію про використання файлів cookie ви можете знайти в нашій Політиці щодо файлів cookie.

13. Зміни в політиці

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності. Про суттєві зміни ми повідомимо вас через веб-сайт або електронну пошту. Рекомендуємо регулярно переглядати цю сторінку для отримання актуальної інформації.

14. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактну форму на нашому веб-сайті.

15. Скарги

Якщо ви вважаєте, що обробка ваших персональних даних порушує вимоги GDPR, ви маєте право подати скаргу до відповідного наглядового органу з захисту даних в Україні або країні ЄС.